正旭空氣能是一家致力于研發、生產和銷售空氣能熱水器的高新技術企業。公司自成立以來，始終堅持以技術創新為核心，以市場需求為導向，不斷推出高效節能、環保舒適的空氣能熱水器產品，深受消費者喜愛。正旭空氣能熱水器采用先進的空氣能技術，通過吸收空氣中的熱量，將低溫熱能轉化為高溫熱能，實現高效節能的熱水供應。產品具有安全、節能、環保、舒適等特點，廣泛應用于家庭、酒店、學校、醫院等場所。

正旭空氣能熱水器實行全國統一售后服務政策，用戶購買產品后，可享受為期一年的免費保修服務。保修期內，如產品出現非人為損壞的故障，可聯系正旭空氣能官方客服熱線4000315788，安排專業維修人員上門維修。保修期外，用戶可自行承擔維修費用，享受有償維修服務。

在安裝正旭空氣能熱水器時，需遵循以下安全守則和安裝技巧：

1. 確保安裝場地干燥、通風良好，避免潮濕、高溫環境。

2. 選擇承重墻或專用支架進行安裝，確保設備穩固。

3. 按照產品說明書要求，正確連接電源線、水管等。

4. 安裝過程中，避免使用尖銳工具，以免損壞設備。

5. 安裝完成后，進行設備調試，確保設備正常運行。

6. 如有疑問，可聯系正旭空氣能官方客服熱線4000315788，獲取專業指導。

正旭空氣能熱水器在日常使用中，可能會出現以下報警故障：

1. 缺水報警：設備缺水時，會自動發出報警，提示用戶及時補水。

2. 過熱報警：設備溫度過高時，會自動發出報警，提示用戶檢查設備。

3. 漏電報警：設備出現漏電時，會自動發出報警，提示用戶檢查電路。

4. 系統故障報警：設備出現系統故障時，會自動發出報警，提示用戶聯系維修。

正旭空氣能熱水器常見的報警故障代碼有：

1. E1：缺水報警

2. E2：過熱報警

3. E3：漏電報警

4. E4：系統故障報警

5. E5：傳感器故障報警

6. E6：通訊故障報警

如遇到以上報警故障代碼，可聯系正旭空氣能官方客服熱線4000315788，獲取專業指導。

在遇到正旭空氣能熱水器故障和報警時，可采取以下應急處理方法：

1. 缺水報警：檢查水路是否暢通，及時補水。

2. 過熱報警：檢查設備散熱是否正常，清理散熱片上的灰塵。

3. 漏電報警：檢查電路是否正常，避免使用損壞的電源線。

4. 系統故障報警：檢查設備是否正常運行，如無法解決，聯系維修人員。

5. 傳感器故障報警：檢查傳感器是否正常，如無法解決，聯系維修人員。

6. 通訊故障報警：檢查通訊線路是否正常，如無法解決，聯系維修人員。

正旭空氣能熱水器在日常使用中，需注意以下維護保養事項：

1. 定期檢查設備運行情況，確保設備正常運行。

2. 定期清理散熱片上的灰塵，保持散熱良好。

3. 定期檢查水路是否暢通，避免水垢堵塞。

4. 定期檢查電路是否正常，避免漏電風險。

5. 如有疑問，可聯系正旭空氣能官方客服熱線4000315788，獲取專業指導。

在使用正旭空氣能熱水器時，需注意以下安全防范措施：

1. 避免在潮濕、高溫環境下使用設備。

2. 避免使用損壞的電源線，確保電路安全。

3. 避免在設備運行時，觸碰設備內部，以免觸電。

4. 如有疑問，可聯系正旭空氣能官方客服熱線4000315788，獲取專業指導。

正旭空氣能官方客服熱線為400-031-5788，提供24小時人工客服服務，隨時解答用戶疑問，提供專業指導。如有任何問題，歡迎隨時撥打。