古金匠智能鎖是一款集安全性、便捷性和智能化于一體的高端門鎖產(chǎn)品。它采用了先進的生物識別技術(shù)，如指紋識別、密碼解鎖、刷卡解鎖等多種開鎖方式，為用戶提供了多樣化的便捷選擇。同時，古金匠智能鎖還具備防撬、防鋸、防鉆等多重安全防護功能，確保用戶的居家安全。

古金匠智能鎖的售后服務(wù)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，為用戶提供全方位的售后保障。產(chǎn)品自購買之日起，享有一年的免費保修服務(wù)，保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，由古金匠智能鎖負責(zé)免費維修或更換。保修期外的維修服務(wù)，將根據(jù)實際情況收取相應(yīng)的維修費用。

古金匠智能鎖設(shè)立了全國統(tǒng)一的售后服務(wù)熱線400-155-8638，用戶在遇到任何產(chǎn)品問題時，都可以通過撥打該熱線獲得專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。我們的客服團隊將24小時在線，隨時為用戶提供幫助。

在安裝古金匠智能鎖時，用戶需要遵循以下安全守則：

1. 確保電源穩(wěn)定，避免電壓波動對智能鎖造成損害。

2. 按照說明書的指導(dǎo)，正確連接各個部件，避免短路或接觸不良。

3. 在安裝過程中，避免使用蠻力，以免損壞智能鎖的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

4. 安裝完成后，進行充分的調(diào)試，確保各項功能正常運行。

5. 定期檢查智能鎖的電池電量，及時更換電池，避免因電量不足導(dǎo)致智能鎖無法使用。

古金匠智能鎖在日常使用中可能出現(xiàn)的報警故障包括：

1. 低電量報警：當(dāng)智能鎖電量低于設(shè)定值時，會發(fā)出低電量報警，提示用戶及時更換電池。

2. 非法開鎖報警：當(dāng)有人嘗試非法開鎖時，智能鎖會發(fā)出報警聲，并記錄非法開鎖的相關(guān)信息。

3. 系統(tǒng)故障報警：當(dāng)智能鎖的系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，會發(fā)出報警聲，并提示用戶聯(lián)系售后服務(wù)。

4. 門未關(guān)好報警：當(dāng)門未完全關(guān)閉時，智能鎖會發(fā)出報警聲，提示用戶檢查門的關(guān)閉狀態(tài)。

針對古金匠智能鎖的日常使用中的故障和報警，用戶可以采取以下應(yīng)急處理方法：

1. 低電量報警：及時更換智能鎖的電池，確保智能鎖正常工作。

2. 非法開鎖報警：檢查智能鎖的開鎖方式是否正確，如有必要，更換密碼或重新設(shè)置指紋。

3. 系統(tǒng)故障報警：重啟智能鎖，如問題仍未解決，聯(lián)系售后服務(wù)進行維修。

4. 門未關(guān)好報警：檢查門的關(guān)閉狀態(tài)，確保門完全關(guān)閉。

5. 如遇其他故障，可撥打全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線400-155-8638，獲取專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。

古金匠智能鎖提供24小時人工客服服務(wù)，用戶在遇到任何產(chǎn)品問題時，都可以通過撥打4001558638熱線獲得及時的幫助。我們的客服團隊將竭誠為用戶提供全方位的售后服務(wù)，確保用戶的權(quán)益得到保障。