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# BRAVIA電視機售后24小時人工客服

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## 產品介紹

BRAVIA電視機以其卓越的畫質和音質，以及智能化的功能，贏得了全球消費者的喜愛。作為索尼品牌的高端電視系列，BRAVIA電視機采用了先進的顯示技術和音頻處理技術，為用戶提供了沉浸式的觀看體驗。

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## 產品售后維修規則的介紹

BRAVIA電視機的售后服務遵循國家相關法律法規和索尼公司的服務政策。用戶在購買BRAVIA電視機后，享有一定期限的質保服務。在質保期內，若產品出現非人為損壞的故障，用戶可以享受免費的維修服務。超出質保期后，用戶仍可聯系售后服務中心進行維修，但需支付相應的維修費用。

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## 產品全國統一售后服務熱線400-155-8638

為了提供更便捷的服務，BRAVIA電視機設有全國統一售后服務熱線400-155-8638。用戶在遇到任何產品相關問題時，都可以通過此熱線聯系到專業的客服人員，獲取及時的幫助和解決方案。

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## 產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝BRAVIA電視機時，務必遵循以下安全守則：確保電源已關閉，使用合適的工具和配件，遵循說明書中的安裝步驟。安裝技巧包括：選擇合適的墻面或支架，保持電視機水平和垂直，確保所有連接線纜正確無誤。

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## 產品日常使用中的報警故障有哪些？

BRAVIA電視機在日常使用中可能出現的報警故障包括但不限于：電源指示燈異常閃爍、屏幕無顯示、聲音異常、遙控器失靈等。

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## 產品常見的報警故障代碼有哪些？

BRAVIA電視機常見的報警故障代碼包括：E1（電源故障）、E2（背光故障）、E3（信號輸入故障）等。用戶可以通過查閱用戶手冊或聯系客服了解具體的故障代碼含義。

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## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，用戶應首先檢查電源連接是否正常，嘗試重啟電視機。如果問題依舊，可以根據故障代碼查找相應的解決方案，或直接聯系售后服務熱線400-155-8638尋求幫助。

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## 產品日常使用中的維護保養事項

為了延長BRAVIA電視機的使用壽命，用戶應定期進行維護保養。這包括：清潔屏幕和外殼，避免長時間暴露在陽光下，定期檢查連接線纜的完好性，以及避免在潮濕環境中使用。

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## 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用BRAVIA電視機時，用戶應注意以下安全防范措施：避免在電視機附近使用易燃物品，確保電視機放置穩固，避免兒童接觸電源線和接口，以及在雷雨天氣時拔掉電源插頭。

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## 產品24小時人工客服4001558638

BRAVIA電視機的24小時人工客服熱線為4001558638，用戶可以隨時撥打此號碼，獲取專業的技術支持和售后服務。我們的客服團隊將竭誠為您解決各種問題，確保您的使用體驗。

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