海億客壁掛爐以其卓越的性能和優質的售后服務贏得了廣大用戶的青睞。在日常使用過程中，用戶可能會遇到各種故障和問題，這時候及時聯系售后服務就顯得尤為重要。為了更好地服務用戶，海億客壁掛爐提供了全國統一的售后服務電話400-155-8638，24小時人工接聽，隨時為用戶提供專業的技術支持和解決方案。

在使用海億客壁掛爐的過程中，用戶可能會遇到以下幾種常見的故障和問題：

壁掛爐不點火是最常見的故障之一。這種情況可能是由于燃氣壓力不足、點火器故障或者點火針積碳等原因造成的。用戶可以嘗試以下方法進行處理：

a. 檢查燃氣管道是否暢通，確保燃氣壓力正常；

b. 檢查點火器是否工作正常，如有故障及時更換；

c. 清潔點火針，去除積碳，確保點火針與燃燒器之間的距離合適。

水溫不穩定可能是由于壁掛爐的溫控系統出現問題，或者是燃氣供應不穩定造成的。用戶可以嘗試以下方法進行處理：

a. 檢查溫控器是否工作正常，如有故障及時更換；

b. 檢查燃氣管道是否暢通，確保燃氣供應穩定；

c. 調整壁掛爐的出水溫度設置，使其適應不同的使用需求。

壁掛爐噪音過大可能是由于燃燒器、風機或者水泵等部件出現故障造成的。用戶可以嘗試以下方法進行處理：

a. 檢查燃燒器是否安裝牢固，如有松動及時緊固；

b. 檢查風機是否工作正常，如有故障及時更換；

c. 檢查水泵是否工作正常，如有故障及時更換。

壁掛爐顯示屏無顯示可能是由于電源問題或者顯示屏本身故障造成的。用戶可以嘗試以下方法進行處理：

a. 檢查電源是否正常，確保壁掛爐電源連接穩定；

b. 檢查顯示屏是否工作正常，如有故障及時更換。

壁掛爐出現E1、E2等故障代碼可能是由于內部電路故障或者傳感器故障造成的。用戶可以嘗試以下方法進行處理：

a. 檢查壁掛爐內部電路是否正常，如有故障及時維修；

b. 檢查傳感器是否工作正常，如有故障及時更換。

在使用海億客壁掛爐的過程中，用戶可能會遇到各種故障和問題。遇到問題時，用戶可以先嘗試自行排查和處理，如果無法解決，可以撥打全國統一售后服務電話400-155-8638，24小時人工接聽，隨時為用戶提供專業的技術支持和解決方案。同時，海億客壁掛爐也建議用戶定期進行維護和保養，以確保壁掛爐的正常運行和使用壽命。