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捷森太陽能致力于為客戶提供優質的太陽能產品和周到的售后服務。為了確保您的太陽能系統能夠穩定運行，我們設立了24小時人工服務熱線，以解決您在使用過程中可能遇到的任何問題。

我們的全國統一售后服務電話是400-155-8638。無論您身處何地，只要撥打這個電話，就能得到我們專業的服務支持。

在使用捷森太陽能產品的過程中，您可能會遇到一些常見的故障。以下是一些常見問題及其處理方法：

可能原因：太陽能板被遮擋、連接線路故障、逆變器問題。

處理方法：

檢查太陽能板是否被樹葉、灰塵或其他物體遮擋。

清理太陽能板表面，確保光線可以直射到面板上。

檢查連接線路是否松動或斷裂，必要時請專業人員檢查。

檢查逆變器是否正常工作，如有問題，請聯系我們的服務熱線。

可能原因：太陽能熱水器集熱管污垢、傳感器故障、循環泵不工作。

處理方法：

檢查集熱管是否清潔，定期進行清洗。

檢查傳感器是否正常工作，如有問題，更換傳感器。

檢查循環泵是否正常工作，如有問題，請聯系我們的服務熱線。

可能原因：電池電量不足、控制器故障、燈泡損壞。

處理方法：

檢查電池是否需要充電或更換。

檢查控制器是否正常工作，如有問題，更換控制器。

檢查燈泡是否損壞，如有問題，更換燈泡。

可能原因：充電器接觸不良、電池老化、充電器故障。

處理方法：

確保充電器與設備接觸良好。

檢查電池是否老化，如有問題，更換電池。

檢查充電器是否正常工作，如有問題，請聯系我們的服務熱線。

可能原因：系統長時間未維護、組件老化、環境因素。

處理方法：

定期對太陽能系統進行維護和清潔。

檢查組件是否有老化跡象，必要時更換。

考慮環境因素，如陰影、灰塵等，采取措施改善。

如果您遇到的問題無法通過上述方法解決，或者您需要更專業的技術支持，請隨時撥打我們的24小時人工服務熱線400-155-8638。我們的服務團隊將竭誠為您服務，確保您的太陽能系統能夠正常運行。

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