格力2匹空調出現E5故障通常是由于室內外通訊故障導致的。這種故障可能是由于室內外通訊線接觸不良、通訊線斷線、室內外機通訊故障、室外機故障等原因引起的。

當格力2匹空調出現E5故障時，可以按照以下步驟進行排查和解決：

首先，需要檢查室內外通訊線是否接觸良好，沒有斷線或短路。如果通訊線有問題，需要更換新的通訊線。

如果通訊線沒有問題，接下來需要檢查室外機是否存在故障?？梢詸z查室外機的電源、壓縮機、風扇等部件是否正常工作。如果發現室外機存在故障，需要聯系專業維修人員進行維修。

如果室外機沒有問題，接下來需要檢查室內機是否存在故障?？梢詸z查室內機的電源、風扇、傳感器等部件是否正常工作。如果發現室內機存在故障，需要聯系專業維修人員進行維修。

如果以上步驟都沒有發現問題，可以嘗試重置空調。將空調斷電，等待幾分鐘后再重新上電，看是否能夠解決問題。

如果以上步驟都無法解決問題，建議聯系專業維修人員進行檢查和維修。專業維修人員具有豐富的經驗和專業知識，能夠更準確地診斷和解決空調故障。

格力2匹空調出現E5故障通常是由于室內外通訊故障導致的。解決這個問題需要檢查室內外通訊線、室外機和室內機是否存在故障，如果無法解決問題，建議聯系專業維修人員進行檢查和維修。