斯密空氣能是一種高效節能的新型熱水器產品，采用空氣源熱泵技術，通過吸收空氣中的熱量來加熱水，具有節能、環保、安全等優點。斯密空氣能熱水器廣泛應用于家庭、酒店、學校、醫院等場所，為用戶提供舒適、便捷的熱水服務。

斯密空氣能熱水器的售后服務遵循國家相關法律法規和行業標準，為用戶提供全方位的售后維修服務。用戶在購買斯密空氣能熱水器后，可享受以下售后維修規則：

1. 保修期內免費維修：斯密空氣能熱水器自購買之日起，整機保修期為1年，主要零部件保修期為3年。在保修期內，如產品出現非人為損壞的故障，用戶可享受免費維修服務。

2. 保修期外有償維修：保修期滿后，用戶如需維修服務，需支付相應的維修費用。斯密空氣能將提供合理的維修報價，并保證維修質量。

3. 配件更換：對于需要更換的配件，斯密空氣能將提供原廠配件，確保配件質量和使用壽命。

4. 維修時效：斯密空氣能承諾在接到用戶報修后，24小時內響應，48小時內上門服務。

斯密空氣能全國統一售后服務熱線為4000315788，用戶可通過撥打該熱線，咨詢產品相關問題，預約維修服務，反饋使用意見等。

1. 安全守則：在安裝斯密空氣能熱水器時，務必遵守相關安全規定，確保安裝人員具備專業資質，使用合格的安裝工具和材料。

2. 安裝技巧：選擇合適的安裝位置，確?？諝饬魍?，避免陽光直射；合理布置電源線和水管，確保連接牢固；按照說明書要求，正確安裝主機和水箱。

斯密空氣能熱水器在日常使用中，可能會出現以下報警故障：

1. 水溫過高報警：當出水溫度超過設定值時，熱水器會自動報警并停止加熱。

2. 系統壓力異常報警：當系統壓力超過或低于設定值時，熱水器會自動報警并停止工作。

3. 電源異常報警：當電源電壓不穩定或斷電時，熱水器會自動報警并停止工作。

斯密空氣能熱水器常見的報警故障代碼包括：

1. E1：系統壓力異常

2. E2：出水溫度過高

3. E3：電源異常

4. E4：傳感器故障

5. E5：壓縮機保護

1. 檢查電源：當出現電源異常報警時，檢查電源線路是否正常，電壓是否穩定。

2. 檢查傳感器：當出現傳感器故障報警時，檢查傳感器是否損壞，如損壞需更換。

3. 檢查系統壓力：當出現系統壓力異常報警時，檢查水管是否堵塞，閥門是否正常。

4. 檢查出水溫度：當出現出水溫度過高報警時，檢查混水閥是否正常，如有問題需更換。

1. 定期清洗過濾器，防止水垢堵塞。

2. 定期檢查電源線路，確保連接牢固。

3. 定期檢查傳感器，確保其正常工作。

4. 定期檢查壓縮機，確保其正常運行。

1. 使用合格的電源線和插座，避免電源線路老化。

2. 避免在潮濕環境下使用熱水器，防止觸電。

3. 定期檢查熱水器的安裝情況，確保其牢固可靠。

4. 避免在無人看管的情況下長時間使用熱水器。

斯密空氣能提供24小時人工客服服務，用戶可通過撥打400-031-5788，咨詢產品相關問題，預約維修服務，反饋使用意見等。