正旭空氣能以其高效節能、環保安全的特點，成為許多家庭和企業的首選。為了確保用戶能夠獲得及時有效的售后服務，正旭空氣能提供了全國統一的售后服務熱線4000315788，24小時人工服務，確保用戶在使用過程中遇到任何問題都能得到快速解決。

正旭空氣能是一種利用空氣中的熱量來加熱水的設備，它通過高效的熱泵技術，將空氣中的低溫熱能轉化為高溫熱能，從而實現對水的加熱。與傳統的電熱水器相比，空氣能熱水器更加節能，且不會產生有害氣體，是一種綠色環保的熱水解決方案。

正旭空氣能的售后服務包括產品的安裝、調試、維修和保養。用戶在購買產品后，可以享受一定期限的免費維修服務。具體的維修規則和期限，用戶可以咨詢全國統一售后服務熱線4000315788，客服人員會根據產品型號和購買時間，提供詳細的維修政策。

在安裝和調試正旭空氣能時，用戶需要遵循以下安全守則：

1. 確保安裝地點通風良好，避免潮濕和高溫環境。

2. 安裝時，確保設備穩固，避免因震動導致設備損壞。

3. 按照產品說明書的要求，正確連接電源線和水管。

4. 在調試過程中，遵循產品說明書的指導，避免私自調整設備參數。

5. 如有需要，可以聯系專業的安裝人員進行安裝和調試，確保設備的安全和穩定運行。

正旭空氣能在日常使用中可能會出現的報警故障包括：

1. 溫度過高報警：可能是由于設備過載或散熱不良導致。

2. 水壓過低報警：可能是由于供水不足或管道堵塞導致。

3. 電源故障報警：可能是由于電源線路問題或設備內部電路故障導致。

4. 傳感器故障報警：可能是由于傳感器損壞或信號傳輸問題導致。

正旭空氣能常見的報警故障代碼包括：

1. E1：溫度傳感器故障

2. E2：壓力傳感器故障

3. E3：水流傳感器故障

4. E4：電源故障

5. E5：過熱保護

在遇到故障和報警時，用戶可以采取以下應急處理方法：

1. 切斷電源，避免設備進一步損壞。

2. 檢查設備外觀，看是否有明顯損壞或異常。

3. 根據報警代碼，查找產品說明書中的故障排除指南。

4. 如無法自行解決，及時聯系全國統一售后服務熱線4000315788，尋求專業幫助。

為了確保正旭空氣能的正常運行和延長使用壽命，用戶需要定期進行維護保養：

1. 定期檢查設備外觀，確保無損壞和異常。

2. 定期清洗過濾器，確保水流暢通。

3. 定期檢查電源線路和水管連接，確保無松動和泄漏。

4. 定期檢查設備內部，確保無灰塵和雜物堆積。

在使用正旭空氣能時，用戶需要注意以下安全防范措施：

1. 不要私自拆卸設備，以免造成設備損壞或觸電。

2. 避免在設備運行時接觸高溫部件，以免燙傷。

3. 定期檢查設備周圍的環境，確保無易燃易爆物品。

4. 如發現設備異常，及時切斷電源，并聯系專業維修人員進行檢查。

正旭空氣能提供24小時人工客服服務，用戶在遇到任何問題時，都可以隨時撥打400-031-5788，獲得專業的技術支持和售后服務。