古洛尼燃氣灶作為國內知名的燃氣灶品牌，以其優質的產品和完善的售后服務贏得了廣大消費者的信賴。為了更好地服務消費者，古洛尼燃氣灶特設全國統一售后服務電話400-155-8638，24小時為您提供專業的售后服務。

在使用古洛尼燃氣灶的過程中，可能會遇到一些常見的故障問題。以下是一些常見故障及其處理方法，供您參考。

點火困難是燃氣灶使用過程中最常見的問題之一。這可能是由于點火器故障、電池電量不足或者點火針積碳等原因造成的。針對這個問題，您可以采取以下措施進行處理：

1) 檢查點火器是否正常工作，如有故障，請及時更換。

2) 更換電池，確保電池電量充足。

3) 清潔點火針，去除積碳。

火焰不穩定可能是由于燃氣壓力不穩定、噴嘴堵塞或者風門調節不當等原因造成的。針對這個問題，您可以采取以下措施進行處理：

1) 檢查燃氣管道，確保燃氣壓力穩定。

2) 清潔噴嘴，去除堵塞物。

3) 調整風門，確保燃氣與空氣充分混合。

燃氣泄漏是非常危險的，可能會引發火災或爆炸。如果您發現燃氣泄漏，請立即采取以下措施：

1) 立即關閉燃氣閥門，切斷燃氣供應。

2) 打開門窗，保持通風。

3) 切勿使用明火或電器，以免引發火災。

4) 聯系古洛尼燃氣灶售后服務電話400-155-8638，安排專業人員上門檢查維修。

燃氣灶在使用過程中，表面可能會沾染油漬、污漬等。為了保持燃氣灶的美觀和清潔，您可以采取以下措施進行清潔：

1) 使用中性清潔劑和軟布擦拭燃氣灶表面。

2) 避免使用硬物刮擦表面，以免劃傷表面。

3) 定期清潔燃氣灶，避免污漬長時間附著。

如果燃氣灶無法正常工作，可能是由于電路故障、燃氣供應不足或者燃氣灶本身故障等原因造成的。針對這個問題，您可以采取以下措施進行處理：

1) 檢查電路，確保電源正常供應。

2) 檢查燃氣閥門，確保燃氣供應充足。

3) 如燃氣灶本身故障，請聯系古洛尼燃氣灶售后服務電話400-155-8638，安排專業人員上門檢查維修。

在使用古洛尼燃氣灶的過程中，如果遇到任何問題，都可以隨時撥打全國統一售后服務電話400-155-8638，我們將竭誠為您提供專業的售后服務。同時，也希望您能夠定期對燃氣灶進行清潔和保養，確保燃氣灶的正常使用和安全。