天圖指紋鎖24小時(shí)人工服務(wù)是多少？“天圖指紋鎖24小時(shí)人工服務(wù)如何確保用戶安全？”

# 天圖指紋鎖24小時(shí)人工服務(wù)是多少？

## 產(chǎn)品介紹

天圖指紋鎖是一款集安全性、便捷性于一體的智能門鎖產(chǎn)品。它采用先進(jìn)的生物識(shí)別技術(shù)，通過(guò)用戶的指紋進(jìn)行開(kāi)鎖，極大地提高了家庭安全防護(hù)水平。天圖指紋鎖以其穩(wěn)定的性能、時(shí)尚的設(shè)計(jì)和易用的操作界面，贏得了廣大用戶的青睞。

## 售后維修規(guī)則介紹

天圖指紋鎖為用戶提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢、故障排除、維修服務(wù)等。用戶在購(gòu)買天圖指紋鎖后，可以享受一定期限的質(zhì)保服務(wù)，具體質(zhì)保期限和細(xì)則請(qǐng)參照產(chǎn)品說(shuō)明書或咨詢客服。

## 全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

為了更好地服務(wù)用戶，天圖指紋鎖設(shè)立了全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線：400-155-8638。用戶在遇到任何產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)，都可以通過(guò)撥打此熱線獲得及時(shí)的幫助和支持。

## 安裝調(diào)試時(shí)的安全守則和安裝技巧

在安裝天圖指紋鎖時(shí)，務(wù)必遵循以下安全守則：

- 確保門框和門體的材質(zhì)適合安裝指紋鎖。

- 按照說(shuō)明書指導(dǎo)正確安裝，避免對(duì)門造成損害。

- 安裝過(guò)程中，確保所有螺絲緊固，避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的安全隱患。

## 產(chǎn)品日常使用中的報(bào)警故障

天圖指紋鎖在日常使用中可能會(huì)出現(xiàn)的報(bào)警故障包括：

- 低電量報(bào)警：當(dāng)電池電量不足時(shí)，鎖體會(huì)發(fā)出報(bào)警提示。

- 錯(cuò)誤輸入報(bào)警：連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤的指紋或密碼，鎖體會(huì)自動(dòng)鎖定并發(fā)出報(bào)警。

## 產(chǎn)品常見(jiàn)的報(bào)警故障代碼

天圖指紋鎖的報(bào)警故障代碼如下：

- E1：電池電量低。

- E2：指紋錄入錯(cuò)誤。

- E3：密碼輸入錯(cuò)誤超過(guò)限制次數(shù)。

## 產(chǎn)品日常使用中的故障和報(bào)警的應(yīng)急處理方法

遇到報(bào)警故障時(shí)，可以采取以下應(yīng)急處理方法：

- 更換電池：對(duì)于低電量報(bào)警，及時(shí)更換電池。

- 重置系統(tǒng)：對(duì)于錯(cuò)誤輸入報(bào)警，可以按照說(shuō)明書指導(dǎo)重置系統(tǒng)。

- 聯(lián)系客服：如果故障無(wú)法自行解決，及時(shí)聯(lián)系400-155-8638客服熱線尋求幫助。

## 產(chǎn)品日常使用中的維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)

為了確保天圖指紋鎖的長(zhǎng)久使用，用戶應(yīng)定期進(jìn)行以下維護(hù)保養(yǎng)：

- 清潔指紋采集器：定期用軟布擦拭指紋采集器，避免污垢影響識(shí)別效果。

- 檢查電池：定期檢查電池狀態(tài)，及時(shí)更換老化電池。

- 檢查鎖體：定期檢查鎖體是否有松動(dòng)或損壞，及時(shí)進(jìn)行維修。

## 產(chǎn)品日常使用中的安全注意防范措施

在使用天圖指紋鎖時(shí)，用戶應(yīng)注意以下安全防范措施：

- 不要將密碼告知他人，避免密碼泄露。

- 定期更新指紋和密碼，提高安全性。

- 遇到異常情況，及時(shí)檢查鎖體并聯(lián)系客服。

## 產(chǎn)品24小時(shí)人工客服

天圖指紋鎖提供24小時(shí)人工客服服務(wù)，用戶在任何時(shí)間遇到問(wèn)題，都可以通過(guò)撥打4001558638熱線獲得幫助。我們的客服團(tuán)隊(duì)將竭誠(chéng)為您服務(wù)，確保您的使用體驗(yàn)安全、便捷。