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## MOKER空氣能售后維修

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### 產品介紹

MOKER空氣能是一種高效節能的新型熱水器，它通過吸收空氣中的熱量來加熱水，與傳統的電熱水器和燃氣熱水器相比，具有更高的能效比和更低的運行成本。MOKER空氣能熱水器以其環保、節能、安全的特點，越來越受到消費者的歡迎。

### 產品售后維修規則

MOKER空氣能熱水器的售后服務遵循國家相關法律法規，為用戶提供全方位的售后支持。用戶在購買產品后，享有一定期限的質保服務，具體質保期限和細則請參照產品說明書或咨詢客服。在質保期內，若產品出現非人為損壞的故障，用戶可以享受免費維修服務。

### 全國統一售后服務熱線

MOKER空氣能熱水器的全國統一售后服務熱線為400-155-8638，用戶在遇到產品問題時，可以隨時撥打該熱線，獲取專業的技術支持和維修服務。

### 安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝MOKER空氣能熱水器時，務必遵循以下安全守則：

確保安裝人員具備專業資質，按照產品說明書的要求進行安裝。

安裝位置應遠離易燃易爆物品，確保通風良好。

電源線應使用符合國家標準的電線，并確保接地良好。

安裝完成后，進行調試，確保設備運行正常，無異常噪音或震動。

### 產品日常使用中的報警故障

MOKER空氣能熱水器在日常使用中可能會遇到一些報警故障，如：

水溫過高或過低報警。

系統壓力異常報警。

電源故障報警。

傳感器故障報警。

### 產品常見的報警故障代碼

以下是一些常見的MOKER空氣能熱水器報警故障代碼：

E1：系統壓力異常。

E2：水溫傳感器故障。

E3：電源故障。

E4：水流傳感器故障。

### 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到報警故障時，用戶可以采取以下應急處理方法：

首先切斷電源，確保安全。

檢查故障代碼，對照產品說明書查找可能的原因。

如果故障無法自行解決，及時聯系售后服務熱線400-155-8638。

### 產品日常使用中的維護保養事項

為了確保MOKER空氣能熱水器的長期穩定運行，用戶應定期進行以下維護保養：

定期清洗過濾器，防止水垢堵塞。

檢查電源線和接地線，確保連接牢固。

定期檢查設備運行狀態，及時發現并處理異常。

### 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用MOKER空氣能熱水器時，用戶應注意以下安全防范措施：

不要私自拆卸設備，以免造成設備損壞或觸電。

避免在設備運行時接觸高溫部件，防止燙傷。

確保設備周圍無易燃易爆物品，防止火災。

### 產品24小時人工客服

MOKER空氣能熱水器提供24小時人工客服服務，用戶可以隨時撥打4001558638，獲取專業的技術支持和售后服務。

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