清華紫光太陽能作為國內知名的太陽能產品制造商，一直致力于為用戶提供高效、環保、節能的太陽能產品。為了更好地服務廣大用戶，清華紫光太陽能設立了全國統一服務熱線，為用戶提供全方位的售后服務支持。如果您在使用清華紫光太陽能產品過程中遇到任何問題，歡迎撥打我們的服務熱線400-155-8638，我們將竭誠為您服務。

在使用清華紫光太陽能產品過程中，可能會遇到一些常見的故障問題。以下是一些常見故障及其處理方法，希望能對您有所幫助。

如果您發現太陽能熱水器的水溫不夠，可能是由于以下原因造成的：

a. 太陽能集熱器表面有污垢，影響集熱效果。您可以定期清洗太陽能集熱器表面，保持其清潔。

b. 太陽能熱水器水箱內水垢過多，影響熱傳導。您可以定期清洗水箱，去除水垢。

c. 太陽能熱水器安裝角度不合適，導致集熱效果不佳。您可以調整太陽能熱水器的安裝角度，使其與太陽光線垂直。

如果以上方法都無法解決問題，您可以撥打我們的服務熱線400-155-8638，我們將派專業人員上門檢查并解決問題。

如果您發現太陽能熱水器有漏水現象，可能是由于以下原因造成的：

a. 太陽能熱水器水箱、管道連接處密封不良。您可以檢查水箱、管道連接處的密封情況，如有問題請及時更換密封圈。

b. 太陽能熱水器水箱、管道破裂。您可以檢查水箱、管道是否有破裂現象，如有問題請及時更換。

c. 太陽能熱水器閥門損壞。您可以檢查閥門是否有損壞現象，如有問題請及時更換。

如果以上方法都無法解決問題，您可以撥打我們的服務熱線400-155-8638，我們將派專業人員上門檢查并解決問題。

如果您發現太陽能熱水器無法上水，可能是由于以下原因造成的：

a. 水壓不足。您可以檢查家中水壓是否正常，如有問題請及時解決。

b. 上水閥門損壞。您可以檢查上水閥門是否有損壞現象，如有問題請及時更換。

c. 太陽能熱水器水箱、管道堵塞。您可以檢查水箱、管道是否有堵塞現象，如有問題請及時清理。

如果以上方法都無法解決問題，您可以撥打我們的服務熱線400-155-8638，我們將派專業人員上門檢查并解決問題。

如果您發現太陽能熱水器無法正常工作，可能是由于以下原因造成的：

a. 太陽能熱水器控制器故障。您可以檢查控制器是否有損壞現象，如有問題請及時更換。

b. 太陽能熱水器傳感器故障。您可以檢查傳感器是否有損壞現象，如有問題請及時更換。

c. 太陽能熱水器線路故障。您可以檢查線路是否有損壞現象，如有問題請及時更換。

如果以上方法都無法解決問題，您可以撥打我們的服務熱線400-155-8638，我們將派專業人員上門檢查并解決問題。

清華紫光太陽能全國統一服務熱線400-155-8638，為您提供全方位的售后服務支持。在使用清華紫光太陽能產品過程中，如遇到任何問題，歡迎隨時撥打我們的服務熱線，我們將竭誠為您服務。同時，我們建議您定期對太陽能熱水器進行維護保養，以確保其正常運行，延長使用壽命。