Franke滾筒洗衣機(jī)售后服務(wù)

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## Franke滾筒洗衣機(jī)售后服務(wù)

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### 產(chǎn)品介紹

Franke滾筒洗衣機(jī)以其高效、節(jié)能和智能化的特點(diǎn)，成為現(xiàn)代家庭中不可或缺的家電之一。這款洗衣機(jī)以其強(qiáng)大的清潔能力、靜音設(shè)計(jì)和用戶友好的操作界面贏得了廣泛的市場認(rèn)可。它不僅能夠滿足日常的洗衣需求，還具備多種智能洗滌程序，適應(yīng)不同材質(zhì)衣物的清洗要求，確保衣物的清潔與呵護(hù)。

### 產(chǎn)品售后維修規(guī)則

Franke滾筒洗衣機(jī)的售后服務(wù)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供全面的售后支持。我們承諾在保修期內(nèi)，對于非人為損壞的產(chǎn)品故障，提供免費(fèi)維修服務(wù)。用戶需保留購買憑證，以便享受售后服務(wù)。超出保修期的產(chǎn)品，我們同樣提供維修服務(wù)，但可能需要收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。

### 產(chǎn)品全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線

如需售后服務(wù)支持，您可以隨時撥打我們的全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線：4000519678。我們的客服團(tuán)隊(duì)將為您提供專業(yè)的咨詢和解決方案。

### 產(chǎn)品安裝調(diào)試時的安全守則和安裝技巧

在安裝Franke滾筒洗衣機(jī)時，請務(wù)必遵循以下安全守則和安裝技巧：

確保安裝地面平整、穩(wěn)固，避免洗衣機(jī)在使用過程中發(fā)生晃動。

按照說明書的指導(dǎo)，正確連接水管和電源線，確保無漏水和漏電的風(fēng)險。

在安裝過程中，避免對洗衣機(jī)進(jìn)行強(qiáng)力拉扯或撞擊，以免損壞機(jī)器。

安裝完成后，進(jìn)行試運(yùn)行，檢查洗衣機(jī)是否運(yùn)行平穩(wěn)，無異常噪音。

### 產(chǎn)品日常使用中的報警故障有哪些？

在日常使用中，F(xiàn)ranke滾筒洗衣機(jī)可能會遇到以下報警故障：

門鎖未關(guān)閉報警。

水位傳感器故障報警。

電機(jī)過熱保護(hù)報警。

排水故障報警。

### 產(chǎn)品常見的報警故障代碼有哪些？

以下是一些常見的Franke滾筒洗衣機(jī)報警故障代碼：

E1：門鎖故障。

E2：水位傳感器故障。

E3：電機(jī)過熱。

E4：排水超時。

### 產(chǎn)品日常使用中的故障和報警的應(yīng)急處理方法

遇到故障或報警時，您可以嘗試以下應(yīng)急處理方法：

檢查門是否完全關(guān)閉，確保門鎖已鎖定。

重新啟動洗衣機(jī)，看是否能夠恢復(fù)正常工作。

檢查排水管是否堵塞，清理堵塞物。

如果故障代碼持續(xù)出現(xiàn)，請聯(lián)系售后服務(wù)熱線尋求專業(yè)幫助。

### 產(chǎn)品日常使用中的維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)

為了確保Franke滾筒洗衣機(jī)的長期穩(wěn)定運(yùn)行，請定期進(jìn)行以下維護(hù)保養(yǎng)：

定期清潔洗衣機(jī)的濾網(wǎng)，防止堵塞。

檢查水管和電源線，確保無磨損和老化。

使用溫和的清潔劑清潔洗衣機(jī)內(nèi)外，避免使用腐蝕性化學(xué)品。

### 產(chǎn)品日常使用中的安全注意防范措施

在使用Franke滾筒洗衣機(jī)時，請遵循以下安全注意防范措施：

確保洗衣機(jī)放置在兒童觸及不到的地方。

不要在洗衣機(jī)運(yùn)行時打開門，以免發(fā)生意外。

避免在洗衣機(jī)附近使用易燃物品。

定期檢查洗衣機(jī)的接地情況，確保安全。

### 產(chǎn)品24小時人工客服

Franke滾筒洗衣機(jī)提供24小時人工客服支持，您可以隨時撥打400-051-9678，我們的客服團(tuán)隊(duì)將竭誠為您服務(wù)。

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