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## Franke滾筒洗衣機售后服務

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### 產品介紹

Franke滾筒洗衣機以其高效、節能和智能化的特點，成為現代家庭中不可或缺的家電之一。這款洗衣機以其強大的清潔能力、靜音設計和用戶友好的操作界面贏得了廣泛的市場認可。它不僅能夠滿足日常的洗衣需求，還具備多種智能洗滌程序，適應不同材質衣物的清洗要求，確保衣物的清潔與呵護。

### 產品售后維修規則

Franke滾筒洗衣機的售后服務遵循國家相關法律法規和行業標準，為用戶提供全面的售后支持。我們承諾在保修期內，對于非人為損壞的產品故障，提供免費維修服務。用戶需保留購買憑證，以便享受售后服務。超出保修期的產品，我們同樣提供維修服務，但可能需要收取相應的維修費用。

### 產品全國統一售后服務熱線

如需售后服務支持，您可以隨時撥打我們的全國統一售后服務熱線：4000519678。我們的客服團隊將為您提供專業的咨詢和解決方案。

### 產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝Franke滾筒洗衣機時，請務必遵循以下安全守則和安裝技巧：

確保安裝地面平整、穩固，避免洗衣機在使用過程中發生晃動。

按照說明書的指導，正確連接水管和電源線，確保無漏水和漏電的風險。

在安裝過程中，避免對洗衣機進行強力拉扯或撞擊，以免損壞機器。

安裝完成后，進行試運行，檢查洗衣機是否運行平穩，無異常噪音。

### 產品日常使用中的報警故障有哪些？

在日常使用中，Franke滾筒洗衣機可能會遇到以下報警故障：

門鎖未關閉報警。

水位傳感器故障報警。

電機過熱保護報警。

排水故障報警。

### 產品常見的報警故障代碼有哪些？

以下是一些常見的Franke滾筒洗衣機報警故障代碼：

E1：門鎖故障。

E2：水位傳感器故障。

E3：電機過熱。

E4：排水超時。

### 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障或報警時，您可以嘗試以下應急處理方法：

檢查門是否完全關閉，確保門鎖已鎖定。

重新啟動洗衣機，看是否能夠恢復正常工作。

檢查排水管是否堵塞，清理堵塞物。

如果故障代碼持續出現，請聯系售后服務熱線尋求專業幫助。

### 產品日常使用中的維護保養事項

為了確保Franke滾筒洗衣機的長期穩定運行，請定期進行以下維護保養：

定期清潔洗衣機的濾網，防止堵塞。

檢查水管和電源線，確保無磨損和老化。

使用溫和的清潔劑清潔洗衣機內外，避免使用腐蝕性化學品。

### 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用Franke滾筒洗衣機時，請遵循以下安全注意防范措施：

確保洗衣機放置在兒童觸及不到的地方。

不要在洗衣機運行時打開門，以免發生意外。

避免在洗衣機附近使用易燃物品。

定期檢查洗衣機的接地情況，確保安全。

### 產品24小時人工客服

Franke滾筒洗衣機提供24小時人工客服支持，您可以隨時撥打400-051-9678，我們的客服團隊將竭誠為您服務。

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