JOHS消毒柜以其卓越的消毒效果和便捷的操作方式，贏得了廣大用戶的青睞。然而，在日常使用過程中，您可能會遇到一些故障或疑問。為了確保您的消毒柜能夠正常運行，我們為您提供了全國統一售后服務電話400-155-8638，您可以隨時撥打此號碼，獲得專業的技術支持和解決方案。以下是一些常見的日常使用故障和處理方法，供您參考。

如果您的JOHS消毒柜突然停止工作，可能是由于以下幾個原因造成的：

1. 電源問題：請檢查消毒柜是否已正確連接到電源插座，并確保插座有電。如果插座沒有問題，檢查消毒柜的電源線是否損壞。

2. 開關故障：檢查消毒柜的開關是否處于開啟狀態。如果開關損壞，可能需要更換。

3. 內部電路問題：如果以上兩個原因都排除了，可能是消毒柜內部電路出現故障。這種情況下，建議您撥打400-155-8638，聯系我們的售后服務團隊，安排專業技術人員上門檢查和維修。

消毒柜的消毒效果不佳，可能是由于以下幾個原因造成的：

1. 消毒時間不足：請確保您按照消毒柜的使用說明書，設置了正確的消毒時間。不同材質的餐具需要不同的消毒時間，例如，塑料餐具需要的時間比金屬餐具短。

2. 餐具擺放不當：餐具擺放過于密集，會影響消毒效果。請確保餐具之間有足夠的空隙，以便紫外線或臭氧能夠均勻地照射到每個餐具。

3. 消毒柜內部污染：如果消毒柜內部積累了污垢，可能會影響消毒效果。請定期清潔消毒柜內部，保持其清潔。

4. 紫外線燈管或臭氧發生器損壞：如果以上三個原因都排除了，可能是消毒柜的紫外線燈管或臭氧發生器損壞。這種情況下，建議您撥打400-155-8638，聯系我們的售后服務團隊，安排專業技術人員上門檢查和維修。

消毒柜在工作過程中發出異常聲音，可能是由于以下幾個原因造成的：

1. 餐具擺放不當：餐具之間碰撞，可能會產生異常聲音。請確保餐具之間有足夠的空隙，避免碰撞。

2. 消毒柜內部零件松動：消毒柜內部零件松動，可能會在工作過程中產生異常聲音。這種情況下，建議您撥打400-155-8638，聯系我們的售后服務團隊，安排專業技術人員上門檢查和維修。

3. 消毒柜放置不平穩：如果消毒柜放置在不平穩的地面上，可能會在工作過程中產生異常聲音。請確保消毒柜放置在平穩的地面上。

消毒柜門無法關閉，可能是由于以下幾個原因造成的：

1. 門鉸鏈損壞：門鉸鏈損壞，可能導致門無法正常關閉。這種情況下，建議您撥打400-155-8638，聯系我們的售后服務團隊，安排專業技術人員上門檢查和維修。

2. 門密封條損壞：門密封條損壞，可能導致門無法正常關閉。這種情況下，建議您撥打400-155-8638，聯系我們的售后服務團隊，安排專業技術人員上門檢查和維修。

3. 餐具擺放不當：餐具擺放過于突出，可能會阻礙門的正常關閉。請確保餐具擺放在消毒柜內部，不阻礙門的關閉。

以上就是一些常見的JOHS消毒柜日常使用故障和處理方法。如果您在使用過程中遇到其他問題，或者需要進一步的幫助，請隨時撥打我們的全國統一售后服務電話400-155-8638，我們將竭誠為您服務。