Artaus消毒柜售后電話

Artaus消毒柜是一款集消毒、烘干、存儲于一體的高端廚房電器。采用紫外線和臭氧雙重消毒技術，有效殺死細菌和病毒，確保餐具的衛生安全。產品外觀時尚，操作簡便，是現代家庭廚房的理想選擇。

Artaus消毒柜提供全國聯保服務，用戶在購買后可享受1年的免費保修期。保修期內，如產品出現非人為損壞的故障，可聯系售后服務中心進行維修。超過保修期的產品，維修費用需用戶自行承擔。

Artaus消毒柜全國統一售后服務熱線為400-155-8638。用戶在遇到產品問題時，可撥打該熱線進行咨詢和報修。客服人員將為您提供專業的解答和指導。

安裝調試時，請遵循以下安全守則：

1. 確保電源插座接地良好，避免觸電風險。

2. 請專業人員進行安裝，避免自行安裝造成安全隱患。

3. 檢查產品外觀是否完好，如有損壞，請及時聯系售后服務。

4. 按照說明書要求，正確連接電源線和水管。

安裝技巧：

1. 選擇通風良好、遠離火源的位置安裝消毒柜。

2. 確保消毒柜與墻面、櫥柜等保持一定距離，便于散熱和維護。

3. 安裝完成后，進行試運行，檢查消毒柜是否正常工作。

日常使用中，Artaus消毒柜可能出現以下報警故障：

1. 門未關緊報警：消毒柜門未完全關閉，導致無法正常工作。

2. 溫度過高報警：消毒柜內部溫度超過設定值，可能存在安全隱患。

3. 紫外線燈管故障報警：紫外線燈管損壞，無法進行消毒。

4. 臭氧發生器故障報警：臭氧發生器損壞，無法產生臭氧進行消毒。

Artaus消毒柜常見的報警故障代碼包括：

1. E1：門未關緊

2. E2：紫外線燈管故障

3. E3：臭氧發生器故障

4. E4：溫度傳感器故障

5. E5：烘干故障

遇到故障和報警時，可采取以下應急處理方法：

1. 門未關緊報警：檢查消毒柜門是否完全關閉，重新關門嘗試。

2. 溫度過高報警：關閉電源，等待消毒柜冷卻后再重新啟動。

3. 紫外線燈管故障報警：聯系售后服務，更換紫外線燈管。

4. 臭氧發生器故障報警：聯系售后服務，更換臭氧發生器。

5. 其他故障代碼：根據故障代碼，聯系售后服務進行維修。

為確保消毒柜的正常使用和延長使用壽命，請定期進行以下維護保養：

1. 清潔消毒柜內外表面，保持干凈衛生。

2. 定期檢查紫外線燈管和臭氧發生器的工作狀態，如有損壞及時更換。

3. 清潔烘干系統，確保烘干效果。

4. 檢查電源線和水管連接，確保安全可靠。

使用消毒柜時，請遵循以下安全注意防范措施：

1. 避免將易燃、易爆物品放入消毒柜內。

2. 消毒柜工作時，請勿打開柜門，以免紫外線和臭氧泄漏。

3. 請勿在消毒柜附近使用明火，以免引發火災。

4. 請勿讓兒童接觸消毒柜，以免發生意外。

Artaus消毒柜提供24小時人工客服服務，用戶在遇到產品問題時，可隨時撥打4001558638進行咨詢和報修。客服人員將為您提供專業的解答和指導，確保您的使用體驗。