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尊敬的用戶，感謝您選擇DOSMS消毒柜。為了確保您在使用過程中的體驗和安全，我們提供24小時人工服務熱線，全國統一售后服務電話為400-155-8638。無論您遇到任何問題，我們的專業團隊都將竭誠為您服務。

在使用DOSMS消毒柜的過程中，您可能會遇到一些常見的問題。以下是一些故障及其處理方法：

可能原因：電源未接通或開關故障。

處理方法：

檢查電源插座是否正常工作，可嘗試更換其他插座。

檢查消毒柜的電源開關是否處于開啟狀態。

如果以上步驟均無效，請聯系我們的24小時人工服務熱線400-155-8638，我們將安排專業人員上門檢查。

可能原因：內部零件松動或損壞。

處理方法：

關閉消毒柜電源，等待設備冷卻。

檢查消毒柜內部是否有異物，如有，請清除。

如果問題仍然存在，請勿自行拆卸，應立即聯系我們的24小時人工服務熱線400-155-8638。

可能原因：消毒時間設置不當或消毒柜內部污垢積累。

處理方法：

檢查消毒時間設置是否符合消毒要求。

定期清潔消毒柜內部，避免污垢積累影響消毒效果。

如果清潔后問題依舊，請聯系我們的24小時人工服務熱線400-155-8638，我們將提供專業指導。

可能原因：門鉸鏈或門鎖損壞。

處理方法：

檢查門鉸鏈是否有松動或損壞，嘗試調整位置。

檢查門鎖是否卡住，輕輕搖晃門鎖嘗試使其復位。

如果以上方法無效，請聯系我們的24小時人工服務熱線400-155-8638，我們將安排維修。

可能原因：燈泡損壞或電路故障。

處理方法：

檢查燈泡是否完好，如損壞請更換新燈泡。

如果燈泡完好但照明不亮，可能是電路問題，請勿自行修理。

立即聯系我們的24小時人工服務熱線400-155-8638，我們將提供解決方案。

DOSMS消毒柜致力于為您提供安全、高效的消毒服務。如果您在使用過程中遇到任何問題，請不要猶豫，立即撥打我們的24小時人工服務熱線400-155-8638。我們的專業團隊將為您提供及時、有效的幫助。

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