ZEROUNO燃氣灶以其卓越的性能和設計，贏得了眾多家庭的青睞。然而，任何家用電器都有可能遇到故障或需要維護的時候。為了確保您的燃氣灶能夠安全、高效地運行，我們提供了全國統一的售后服務電話400-155-8638，全天候為您提供服務。以下是一些日常使用中可能遇到的故障和相應的處理方法，幫助您快速解決問題。

1. 點火困難或無法點火

如果您的燃氣灶點火困難或無法點火，可能是由于以下原因：

電池電量不足：更換新的電池。

點火針積碳：使用軟布或軟刷輕輕清理點火針上的積碳。

燃氣供應不足：檢查燃氣管道和閥門是否暢通，確保燃氣供應正常。

如果以上方法都無法解決問題，建議您撥打400-155-8638聯系專業技術人員進行檢查和維修。

火焰異常可能是由于以下原因：

燃氣灶噴嘴堵塞：使用牙簽或細針清理噴嘴，確保燃氣流通。

風門調節不當：調整風門，使火焰保持藍色且穩定。

燃氣質量不佳：更換高質量的燃氣。

如果火焰異常持續存在，請及時聯系我們的服務熱線400-155-8638，以免發生安全事故。

燃氣泄漏是非常危險的，如果您懷疑燃氣灶有泄漏，應立即采取以下措施：

關閉燃氣閥門：立即關閉燃氣灶的燃氣閥門。

打開門窗：通風以降低燃氣濃度。

不要使用明火：避免使用任何可能產生火花的設備，如打火機、火柴等。

聯系專業人員：撥打400-155-8638，通知專業人員前來檢查和維修。

請務必保持冷靜，并按照上述步驟操作，以確保您的安全。

燃氣灶表面過熱可能是由于以下原因：

鍋具底部不平：確保使用的鍋具底部平整，與燃氣灶接觸良好。

火焰過大：調整風門，減小火焰大小。

長時間未使用：定期使用燃氣灶，避免長時間閑置導致表面過熱。

如果表面過熱問題持續存在，請聯系我們的服務熱線400-155-8638，以便我們為您提供進一步的幫助。

定期清潔和維護燃氣灶是確保其性能和安全的關鍵。以下是一些清潔和維護的建議：

清潔表面：使用溫和的清潔劑和軟布擦拭燃氣灶表面，避免使用腐蝕性化學品。

檢查軟管：定期檢查燃氣軟管是否有磨損或損壞，必要時更換。

定期檢查：每半年或一年進行一次專業檢查和維護，以確保燃氣灶的安全和性能。

如果您需要專業的清潔和維護服務，可以撥打我們的服務熱線400-155-8638進行預約。

ZEROUNO燃氣灶的全國統一售后服務電話400-155-8638，隨時準備為您提供幫助。無論是日常使用中的小問題，還是需要專業維修的大故障，我們的團隊都將竭誠為您服務。請記得，安全始終是第一位的，遇到任何問題，都不要猶豫，立即聯系我們。