ROC壁掛爐作為知名品牌，其售后服務(wù)一直備受消費(fèi)者關(guān)注。全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)電話為400-155-8638，用戶可以通過此電話進(jìn)行咨詢、報(bào)修、投訴等。此外，ROC壁掛爐還提供在線客服、微信客服等多種聯(lián)系方式，方便用戶隨時(shí)隨地獲取幫助。

1. 壁掛爐不點(diǎn)火

可能原因：點(diǎn)火器故障、燃?xì)忾y門未打開、燃?xì)鈮毫Σ蛔愕取Ｌ幚矸椒ǎ簷z查點(diǎn)火器是否正常工作，確保燃?xì)忾y門已打開，檢查燃?xì)鈮毫κ欠裾！Ｈ鐭o法自行解決，可撥打售后電話尋求專業(yè)幫助。

2. 壁掛爐水溫不穩(wěn)定

可能原因：水壓波動(dòng)、燃?xì)鈮毫Σ环€(wěn)定、溫控器故障等。處理方法：檢查水壓是否穩(wěn)定，調(diào)整燃?xì)鈮毫Γ瑱z查溫控器是否正常工作。如無法自行解決，可撥打售后電話尋求專業(yè)幫助。

3. 壁掛爐噪音過大

可能原因：風(fēng)機(jī)、水泵等部件磨損、燃?xì)馊紵怀浞值取Ｌ幚矸椒ǎ簷z查風(fēng)機(jī)、水泵等部件是否磨損，清理燃?xì)馊紵鳎_保燃?xì)馊紵浞帧Ｈ鐭o法自行解決，可撥打售后電話尋求專業(yè)幫助。

4. 壁掛爐顯示故障代碼

可能原因：傳感器故障、電路板故障等。處理方法：檢查傳感器是否正常工作，檢查電路板是否有損壞。如無法自行解決，可撥打售后電話尋求專業(yè)幫助。

5. 壁掛爐無法正常啟動(dòng)

可能原因：電源故障、電路板故障、燃?xì)忾y門故障等。處理方法：檢查電源是否正常，檢查電路板是否有損壞，檢查燃?xì)忾y門是否正常工作。如無法自行解決，可撥打售后電話尋求專業(yè)幫助。

1. 定期清洗壁掛爐

壁掛爐在使用過程中，內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生水垢、灰塵等雜質(zhì)，影響壁掛爐的正常工作。建議每半年或一年對(duì)壁掛爐進(jìn)行一次清洗，以保持壁掛爐的良好性能。

2. 定期檢查燃?xì)夤艿?/p>

燃?xì)夤艿朗潜趻鞝t的重要部件，需要定期檢查是否存在漏氣、老化等問題。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)，以確保壁掛爐的安全使用。

3. 定期更換燃?xì)膺^濾器

燃?xì)膺^濾器可以過濾燃?xì)庵械碾s質(zhì)，保證燃?xì)獾募儍舳取＝ㄗh每半年或一年更換一次燃?xì)膺^濾器，以保證壁掛爐的正常工作。

4. 定期檢查煙道

煙道是壁掛爐排放廢氣的通道，需要定期檢查是否存在堵塞、漏氣等問題。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)清理或修復(fù)，以保證壁掛爐的正常工作。

5. 定期檢查溫控器

溫控器是壁掛爐的重要部件，需要定期檢查是否正常工作。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)更換或修復(fù)，以保證壁掛爐的正常工作。

ROC壁掛爐作為知名品牌，其售后服務(wù)一直備受消費(fèi)者關(guān)注。用戶在日常使用過程中，如遇到故障或問題，可以隨時(shí)撥打全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)電話400-155-8638進(jìn)行咨詢、報(bào)修、投訴等。同時(shí)，用戶還應(yīng)定期對(duì)壁掛爐進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，以保證壁掛爐的正常工作和使用壽命。