廣州舒量空氣能售后服務熱線是多少

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# 廣州舒量空氣能售后服務熱線是多少？

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## 產品介紹

廣州舒量空氣能是一種高效節能的熱水設備，以其環保、安全、節能的特點受到市場的廣泛歡迎。該產品采用先進的空氣能技術，通過吸收空氣中的熱量來加熱水，與傳統的電熱水器和燃氣熱水器相比，具有更高的能效比和更低的運行成本。

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## 產品售后維修規則介紹

廣州舒量空氣能的售后服務遵循國家相關法律法規和行業標準，為用戶提供全方位的售后支持。用戶在購買產品后，可以享受一定期限的免費保修服務，保修期內因產品質量問題導致的故障，廠家將提供免費維修或更換服務。

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## 產品全國統一售后服務熱線

廣州舒量空氣能的全國統一售后服務熱線為400-155-8638。用戶在使用過程中遇到任何問題，都可以隨時撥打此熱線，獲得專業的技術支持和售后服務。

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## 產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

### 安全守則

1. 確保安裝人員具備專業資格，并按照產品說明書進行操作。

2. 在安裝過程中，確保電源已關閉，避免觸電風險。

3. 遵守當地的建筑和電氣安裝規范。

### 安裝技巧

1. 選擇合適的安裝位置，確保空氣流通，避免陽光直射。

2. 確保設備水平安裝，以保證熱交換效率。

3. 按照說明書連接水管和電線，確保連接牢固。

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## 產品日常使用中的報警故障有哪些？

廣州舒量空氣能在日常使用中可能會遇到的報警故障包括但不限于：

1. 缺水報警：表示設備缺水，需要及時補水。

2. 過熱報警：設備溫度過高，需要檢查熱交換器是否堵塞。

3. 壓力過高報警：表示系統壓力超過設定值，需要檢查安全閥。

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## 產品常見的報警故障代碼有哪些？

廣州舒量空氣能的常見報警故障代碼包括：

1. E1：表示電源故障。

2. E2：表示溫度傳感器故障。

3. E3：表示水流傳感器故障。

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## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

### 故障處理

1. 對于缺水報警，立即關閉設備，檢查水源并補水。

2. 對于過熱報警，檢查熱交換器是否堵塞，并清理。

3. 對于壓力過高報警，檢查安全閥是否工作正常。

### 報警處理

1. 記錄報警代碼，撥打售后服務熱線400-155-8638尋求幫助。

2. 根據故障代碼，參考產品說明書進行初步排查。

3. 如無法自行解決，及時聯系專業維修人員。

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## 產品日常使用中的維護保養事項

1. 定期檢查設備的外觀，確保無損壞。

2. 定期清理熱交換器，保持空氣流通。

3. 定期檢查水管和電線連接，確保無松動。

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## 產品日常使用中的安全注意防范措施

1. 不要在設備運行時觸摸熱交換器，以免燙傷。

2. 確保設備周圍無易燃物品，避免火災風險。

3. 定期檢查電源線和插頭，確保無磨損和損壞。

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## 產品24小時人工客服

廣州舒量空氣能提供24小時人工客服服務，用戶可以隨時撥打4001558638，獲取即時的技術支持和售后服務。無論是產品咨詢、故障排查還是維修服務，我們的客服團隊都會為您提供專業的幫助。