萬和消毒柜是一款集消毒、烘干、儲存于一體的家用電器，采用紫外線和臭氧雙重消毒方式，有效殺死細菌和病毒，保障餐具的衛生安全。產品外觀設計簡潔大方，操作簡便，適合家庭和餐飲場所使用。

萬和消毒柜提供全國統一售后服務熱線400-155-8638，用戶在使用過程中遇到任何問題，均可撥打該熱線進行咨詢和報修。售后服務包括產品安裝、維修、保養等服務，具體規則如下：

1. 產品自購買之日起，享受一年免費保修服務，保修期內非人為損壞的故障，由廠家免費維修或更換配件。

2. 保修期外或人為損壞的故障，用戶需承擔維修費用和配件費用。

3. 用戶需按照產品說明書的要求正確使用和保養產品，否則廠家有權拒絕提供免費維修服務。

1. 安裝前請仔細閱讀產品說明書，了解產品的性能和使用方法。

2. 請將消毒柜放置在平穩、干燥、通風良好的地方，避免陽光直射和潮濕環境。

3. 請使用專用電源插座，避免與其他大功率電器共用一個插座。

4. 安裝時，請確保電源已關閉，避免觸電事故。

5. 調試時，請按照說明書的要求進行操作，如有疑問，可撥打售后服務熱線400-155-8638咨詢。

1. 紫外線燈管故障：消毒柜在工作過程中，如果紫外線燈管損壞，會發出報警提示。

2. 臭氧發生器故障：消毒柜在工作過程中，如果臭氧發生器損壞，會發出報警提示。

3. 門未關緊：消毒柜在工作過程中，如果門未關緊，會發出報警提示。

1. E1：紫外線燈管故障

2. E2：臭氧發生器故障

3. E3：門未關緊

1. 如果消毒柜發出報警提示，請立即關閉電源，檢查故障原因。

2. 如果是紫外線燈管或臭氧發生器故障，請撥打售后服務熱線400-155-8638報修。

3. 如果是門未關緊，請檢查門鎖是否損壞，如損壞，請更換門鎖。

1. 定期清潔消毒柜內外，保持柜內干燥、清潔。

2. 定期檢查紫外線燈管和臭氧發生器的工作狀態，如發現異常，請及時更換。

3. 定期檢查門鎖和電源線，如發現損壞，請及時更換。

1. 使用消毒柜時，請確保電源已關閉，避免觸電事故。

2. 請勿將易燃、易爆物品放入消毒柜內。

3. 請勿在消毒柜工作過程中打開柜門，以免紫外線和臭氧泄漏。

萬和消毒柜提供24小時人工客服服務，用戶在使用過程中遇到任何問題，均可撥打全國統一售后服務熱線4001558638進行咨詢和報修。