萬和消毒柜售后服務(wù)熱線

萬和消毒柜是一款集消毒、烘干、儲存于一體的家用電器，采用紫外線和臭氧雙重消毒方式，有效殺死細菌和病毒，保障餐具的衛(wèi)生安全。產(chǎn)品外觀設(shè)計簡潔大方，操作簡便，適合家庭和餐飲場所使用。

萬和消毒柜提供全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線400-155-8638，用戶在使用過程中遇到任何問題，均可撥打該熱線進行咨詢和報修。售后服務(wù)包括產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)等服務(wù)，具體規(guī)則如下：

1. 產(chǎn)品自購買之日起，享受一年免費保修服務(wù)，保修期內(nèi)非人為損壞的故障，由廠家免費維修或更換配件。

2. 保修期外或人為損壞的故障，用戶需承擔(dān)維修費用和配件費用。

3. 用戶需按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，否則廠家有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)。

1. 安裝前請仔細閱讀產(chǎn)品說明書，了解產(chǎn)品的性能和使用方法。

2. 請將消毒柜放置在平穩(wěn)、干燥、通風(fēng)良好的地方，避免陽光直射和潮濕環(huán)境。

3. 請使用專用電源插座，避免與其他大功率電器共用一個插座。

4. 安裝時，請確保電源已關(guān)閉，避免觸電事故。

5. 調(diào)試時，請按照說明書的要求進行操作，如有疑問，可撥打售后服務(wù)熱線400-155-8638咨詢。

1. 紫外線燈管故障：消毒柜在工作過程中，如果紫外線燈管損壞，會發(fā)出報警提示。

2. 臭氧發(fā)生器故障：消毒柜在工作過程中，如果臭氧發(fā)生器損壞，會發(fā)出報警提示。

3. 門未關(guān)緊：消毒柜在工作過程中，如果門未關(guān)緊，會發(fā)出報警提示。

1. E1：紫外線燈管故障

2. E2：臭氧發(fā)生器故障

3. E3：門未關(guān)緊

1. 如果消毒柜發(fā)出報警提示，請立即關(guān)閉電源，檢查故障原因。

2. 如果是紫外線燈管或臭氧發(fā)生器故障，請撥打售后服務(wù)熱線400-155-8638報修。

3. 如果是門未關(guān)緊，請檢查門鎖是否損壞，如損壞，請更換門鎖。

1. 定期清潔消毒柜內(nèi)外，保持柜內(nèi)干燥、清潔。

2. 定期檢查紫外線燈管和臭氧發(fā)生器的工作狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)異常，請及時更換。

3. 定期檢查門鎖和電源線，如發(fā)現(xiàn)損壞，請及時更換。

1. 使用消毒柜時，請確保電源已關(guān)閉，避免觸電事故。

2. 請勿將易燃、易爆物品放入消毒柜內(nèi)。

3. 請勿在消毒柜工作過程中打開柜門，以免紫外線和臭氧泄漏。

萬和消毒柜提供24小時人工客服服務(wù)，用戶在使用過程中遇到任何問題，均可撥打全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線4001558638進行咨詢和報修。