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## 光芒空氣能維修電話

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### 產品介紹

光芒空氣能是一種高效節能的新型熱水器，它利用空氣中的熱量來加熱水，與傳統的電熱水器和燃氣熱水器相比，具有更高的能效比和更低的運行成本。光芒空氣能熱水器以其環保、節能、安全的特點，受到越來越多家庭的青睞。

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### 產品售后維修規則

光芒空氣能熱水器提供全面的售后服務，包括產品咨詢、安裝指導、故障維修等。用戶在購買產品后，可以享受一定期限的質保服務。具體的售后維修規則如下：

產品自購買之日起，享有一年免費質保服務。

質保期內，非人為損壞導致的故障，廠家提供免費維修服務。

質保期外，提供有償維修服務，具體費用根據故障情況而定。

用戶需按照產品說明書正確使用和維護產品，否則可能影響質保服務。

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### 產品全國統一售后服務熱線

光芒空氣能熱水器的全國統一售后服務熱線為400-155-8638，用戶在遇到任何產品問題時，都可以通過此熱線獲得及時的幫助和支持。

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### 產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

在安裝和調試光芒空氣能熱水器時，用戶需遵守以下安全守則：

確保安裝人員具備專業資質，按照廠家提供的安裝手冊進行操作。

安裝位置應遠離易燃易爆物品，確保通風良好。

安裝過程中，避免對產品造成不必要的損壞。

調試完成后，進行試運行，確保設備運行正常。

安裝技巧包括：

選擇合適的安裝位置，確保有足夠的空間進行維護和檢修。

使用廠家提供的配件和工具，確保安裝的牢固性和安全性。

在安裝過程中，注意保護產品表面，避免劃痕和磕碰。

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### 產品日常使用中的報警故障

光芒空氣能熱水器在日常使用中可能會出現一些報警故障，如：

水溫過高或過低報警。

系統壓力異常報警。

電源故障報警。

傳感器故障報警。

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### 產品常見的報警故障代碼

光芒空氣能熱水器的常見報警故障代碼包括：

E1：系統壓力異常。

E2：水溫過高或過低。

E3：電源故障。

E4：傳感器故障。

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### 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

遇到故障和報警時，用戶可以采取以下應急處理方法：

首先，切斷電源，確保安全。

檢查故障代碼，對照產品說明書進行初步判斷。

如果故障無法自行解決，及時聯系售后服務熱線400-155-8638。

在等待維修人員到來的過程中，避免對產品進行任何操作。

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### 產品日常使用中的維護保養事項

光芒空氣能熱水器的日常維護保養事項包括：

定期檢查設備表面，清潔灰塵和雜物。

檢查電源線路，確保無松動和老化現象。

定期檢查傳感器和控制器，確保其正常工作。

按照廠家推薦的周期更換過濾器和添加防凍液。

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### 產品日常使用中的安全注意防范措施

在使用光芒空氣能熱水器時，用戶應注意以下安全防范措施：

不要在設備運行時進行維護和檢修。

避免在設備附近使用明火或高溫物品。

確保設備周圍有足夠的通風空間。

定期檢查設備是否有異常噪音或震動。

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### 產品24小時人工客服

光芒空氣能熱水器提供24小時人工客服支持，用戶可以隨時撥打4001558638獲取幫助。

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