廣州MOKER空氣能售后服務號碼是多少

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# 廣州MOKER空氣能售后服務號碼是多少？

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## 產品介紹

廣州MOKER空氣能是一種高效節能的熱水設備，以其環保、節能、安全的特點受到廣泛歡迎。該產品采用先進的空氣能技術，通過吸收空氣中的熱量來加熱水，與傳統電熱水器相比，能效比更高，運行成本更低。

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## 產品售后維修規則介紹

廣州MOKER空氣能的售后服務遵循國家相關法律法規和行業標準，為用戶提供全方位的售后支持。用戶在購買產品后，享有一定期限的質保服務，具體保修期限和范圍請參照產品說明書或保修卡。在保修期內，如產品出現非人為損壞的故障，用戶可聯系售后服務中心進行維修或更換。

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## 產品全國統一售后服務熱線

廣州MOKER空氣能的全國統一售后服務熱線為400-155-8638，用戶在遇到任何產品問題時，均可撥打此號碼獲得專業的技術支持和售后服務。

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## 產品安裝調試時的安全守則和安裝技巧

### 安全守則

- 確保安裝人員具備專業資質，遵循安全操作規程。

- 安裝地點應遠離易燃易爆物品，確保通風良好。

- 安裝過程中，避免電源線與高溫部件接觸，防止短路。

### 安裝技巧

- 選擇合適的安裝位置，確保設備周圍有足夠的空間進行維護。

- 按照說明書要求連接電源線和水管，確保連接牢固。

- 調試時，按照操作手冊進行，逐步檢查各部件功能是否正常。

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## 產品日常使用中的報警故障有哪些？

廣州MOKER空氣能在運行過程中可能會遇到一些報警故障，如：

- 水溫過高報警

- 系統壓力異常報警

- 電源故障報警

- 傳感器故障報警

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## 產品常見的報警故障代碼有哪些？

以下是一些常見的故障代碼及其含義：

- E1：傳感器故障

- E2：系統壓力異常

- E3：水溫過高保護

- E4：電源故障

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## 產品日常使用中的故障和報警的應急處理方法

### 故障應急處理

- 遇到水溫過高報警時，檢查是否設置溫度過高，或檢查傳感器是否故障。

- 系統壓力異常時，檢查水管是否堵塞或漏水，必要時聯系專業人員檢查。

- 電源故障時，檢查電源線是否接觸良好，或更換電源線。

### 報警應急處理

- 遇到報警時，首先關閉電源，檢查報警代碼，對照故障代碼表進行初步判斷。

- 如無法自行解決，及時聯系400-155-8638售后服務熱線，尋求專業幫助。

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## 產品日常使用中的維護保養事項

- 定期檢查電源線和水管連接是否牢固。

- 定期清潔設備外殼和過濾器，防止灰塵和雜物影響設備性能。

- 按照說明書要求定期更換易損件，如傳感器、過濾器等。

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## 產品日常使用中的安全注意防范措施

- 不要在設備運行時打開外殼，以防觸電或燙傷。

- 避免在設備周圍堆放易燃易爆物品。

- 定期檢查設備是否有異常噪音或震動，及時排除安全隱患。

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## 產品24小時人工客服

廣州MOKER空氣能提供24小時人工客服服務，用戶在任何時間遇到問題，均可撥打4001558638與客服人員取得聯系，獲得及時的幫助和支持。