碩田燃氣灶作為國內知名的廚房電器品牌，以其卓越的品質和完善的售后服務贏得了廣大消費者的信賴。為了更好地服務用戶，碩田燃氣灶設立了全國統一服務熱線400-155-8638，為用戶提供全方位的售后服務支持。

在使用碩田燃氣灶的過程中，用戶可能會遇到一些常見的故障問題。以下是一些常見的故障及其處理方法，幫助用戶快速解決問題，享受愉快的烹飪體驗。

點火困難是燃氣灶使用過程中較為常見的問題。遇到這種情況，用戶可以嘗試以下方法進行處理：

（1）檢查燃氣閥門是否打開，確保燃氣供應正常。

（2）檢查點火針是否積碳，如有積碳，可用軟布或棉簽輕輕擦拭。

（3）檢查點火針與火蓋之間的距離是否合適，一般保持在4-6mm之間。

（4）檢查電池是否電量充足，如電量不足，請及時更換電池。

火焰不穩定可能是由于以下原因導致的：

（1）風門調節不當，用戶可以嘗試調節風門，使火焰保持穩定。

（2）火蓋堵塞，用戶可以檢查火蓋是否有雜物堵塞，如有，請及時清理。

（3）燃氣壓力不穩定，用戶可以聯系燃氣公司檢查燃氣管道，確保燃氣壓力穩定。

燃氣泄漏是燃氣灶使用過程中較為嚴重的安全隱患。用戶在發現燃氣泄漏時，應立即采取以下措施：

（1）關閉燃氣閥門，切斷燃氣供應。

（2）打開門窗，保持通風，避免燃氣積聚。

（3）不要使用明火或電器，避免引發爆炸。

（4）立即聯系碩田燃氣灶全國統一服務熱線400-155-8638，安排專業人員上門檢查維修。

燃氣灶在使用過程中，表面可能會沾染油漬、污漬等。用戶可以采取以下方法進行清潔：

（1）使用中性清潔劑和軟布輕輕擦拭表面，避免使用硬物刮擦，以免劃傷表面。

（2）對于頑固污漬，可以使用牙膏或小蘇打進行清潔。

（3）定期進行深度清潔，保持燃氣灶的衛生和美觀。

燃氣灶無法正常工作可能是由于以下原因導致的：

（1）電路故障，用戶可以檢查電源線、插頭等是否完好，如有問題，請及時更換。

（2）內部零件損壞，用戶可以聯系碩田燃氣灶全國統一服務熱線400-155-8638，安排專業人員上門檢查維修。

（3）使用不當，用戶可以查看產品說明書，了解正確的使用方法，避免因操作不當導致故障。

以上就是碩田燃氣灶日常使用中可能遇到的一些常見故障及其處理方法。用戶在遇到問題時，可以先行嘗試自行處理。如無法解決，請及時撥打碩田燃氣灶全國統一服務熱線400-155-8638，我們將竭誠為您服務，確保您的燃氣灶能夠正常、安全地使用。