隨著雙11購物狂歡的硝煙漸散,電商巨頭們又馬不停蹄地投入到了雙12的備戰之中。
今年雙12拼多多早早開啟,周期長達20天,而淘寶和京東則于12月9日晚正式開啟這場年末購物盛宴。
值得注意的是,去年淘寶曾宣布取消雙12活動,轉而以“淘寶年終好價節”取而代之。這一消息曾一度引發熱議,登上微博熱搜榜首。今年各大電商平臺不約而同再次征戰雙12,部分設定預熱期、正式期等周期,試圖吸引消費者眼球。
有消費者告訴新京報貝殼財經記者,每逢大促都會點開關注電商平臺大促信息,看有什么需要的商品,可以以促銷價格買下,年末也確實有采購需求。但也有消費者表示,電商大促期過于接近,不認為雙12區別于雙11有何獨特價值,并沒有探索熱情。記者觀察到,今年雙12各平臺都推出了各種優惠活動和補貼,但低價不是唯一導向,今年雙12平臺更加注重用戶體驗和互動玩法。
電商重新重視雙12,主打價格競爭與趣味玩法
雙12最初問世,本意是作為雙11的有力補充,肩負著為電商上眾多中小商家開辟專屬賽道的重任。彼時,雙11的主角多是大品牌、頭部商家,資源與流量高度匯聚;雙12則試圖反其道而行之,給予中小商家發光發熱的機會,借此完善平臺商業生態圈,強化買賣雙方的互動交流。
但長期以來,行業普遍認為雙12與雙11陷入尷尬的同質化困境。在消費者眼中,二者無論是滿減規則、折扣力度,還是商品品類的促銷范圍,都越發相似,幾乎淪為“復制粘貼”的產物。消費者漸漸失去探索、參與的熱情。后續,雙12的優先級一降再降,甚至被取消。北京西城的小超對記者表示,每年電商的促銷越來越多,但自己的參與熱情卻越來越低。
今年電商平臺不約而同再度重啟對雙12的重視。新京報貝殼財經記者查閱多個電商平臺主頁發現,雙12作為年末大促的重要節點,價格戰自然是不可或缺的一部分。各大電商平臺紛紛推出大幅度的優惠活動,以吸引消費者的眼球。

電商平臺主頁早早“上新”了雙12活動。電商平臺主頁截圖
淘寶、京東、拼多多平臺主頁都設定了雙12入口。主要促銷方法還是經典的滿減以及紅包,與此同時,電商還設置了趣味玩法以吸引顧客并提升用戶留存率和轉化率。
今年的淘寶雙12推出了全新的“撿寶”玩法,消費者在淘寶App搜索“雙十二撿寶”或“淘寶撿寶”,即可進入雙12會場,通過下滑頁面尋找帶有“恭喜撿到寶”圖片的商品卡片來獲得優惠商品。此外,還有滿300減40、品類券和商家券,以及驚喜紅包、下單返紅包等優惠活動。
京東雙12的主要活動玩法也是跨店滿減,每滿300元減40元,全品類商家均可參與。平臺鼓勵商家以全店商品形式報名,并將在推薦、搜索、湊單頁、會場等公域場景為跨店滿減商品提供流量支持。同時,京東雙12商品打標活動延續了雙11的“打標免報名”方式,商家全店滿足招商規則的商品將由系統自動圈選打標。
拼多多雙12的玩法包括搜索推薦加權、億萬流量支持、大促打標、官方補貼等。其推出了666元大促限定紅包以及跨店滿減,每滿200減30元,還有三單挑戰沖刺5折等活動,并且重點邀請品牌商家參與。
整體來看,本次雙12加強了年末清貨促銷的定位。這一調整不僅使雙12與雙11形成了明顯的差別,還順應了消費者追求“性價比”的風向,增強了價格競爭優勢。
年末市場有巨大消費潛力,平臺“使勁”吸引用戶回歸
此前,雙12曾一度陷于定位模糊與趨同的困境,使得雙12的獨特價值大打折扣,消費者漸漸失去探索、參與的熱情,歷年雙12商業數據增速也十分有限。
彼時電商行業處于充分競爭的環境,市場上購物節呈井噴之勢,消費者被各類促銷信息輪番轟炸,購物疲勞感與日俱增。平臺彼時愈發聚焦品質升級與品牌打造,試圖降低對大規模低價促銷的依賴度。
如今,在沉寂一段時間后,雙12又重回大眾視野,再次開啟狂歡模式,首要因素在于年末旺盛的市場需求與龐大消費潛力。歲末年初,消費者有著購置年貨、換季衣物、走親訪友禮品的剛性需求。雙12恰逢其時,為大眾提供了一個集中采購、節省開支的絕佳時機,恰到好處地釋放出這股被壓抑的消費力量,助力商品快速流通。
從商家角度而言,他們對雙12回歸滿懷期待。年末資金回籠、清理積壓庫存、打響品牌知名度,這些訴求都離不開大型促銷活動的助力。
“一般12月是新舊交替,家家戶戶換新好時節,我們忙完雙11接著就是迎接雙12。”一位家居品牌商家對新京報貝殼財經記者說道。他表示,今年的策略依舊是推爆品,店鋪在平臺運營的推薦下早早報名參加了平臺活動,希望有一個好的資源位,花的廣告費可以吸引來更多客戶,帶來銷售轉化。
盡管各平臺都推出了各種優惠活動和補貼,但低價已不再是雙12的唯一重要導向。今年雙12平臺更加注重用戶體驗和互動玩法。淘寶市場部負責人錦雀表示,品牌商是雙11的絕對主旋律,希望大家保持自己生活中對品牌、品質的要求。她認為雙12平臺聚焦在特色中小賣家,希望他們在平臺上的聲音、平臺上的經營、平臺上的創業精神被看見。與此同時,平臺設計出有趣、互動的玩法,希望吸引用戶回歸平臺,“能夠玩起來是第一優先級”。
中信證券發布研報稱,經過過去3次大促,電商行業呈現明顯的跨平臺增速方差收斂趨勢。大促期間,受國補刺激的家電、家居類目呈現亮眼表現,美妝、服飾也有回暖,整體消費需求呈現向好趨勢。
今年的雙12,行業也將面臨著新的機遇與挑戰。隨著消費者對品質與服務的要求越來越高,電商平臺需要不斷提升產品質量和服務水平,以滿足消費者的需求。同時,隨著直播帶貨等新興業態的崛起,電商平臺需要不斷創新營銷策略,以吸引更多消費者的關注。
今年雙12并非簡單復刻促銷,或成為電商行業生態重塑關鍵節點,刺激年末消費、拉動內需,為實體經濟“輸血”,加速行業“新陳代謝”。
新京報貝殼財經記者程子姣
編輯 袁秀麗 校對 楊利
標題:雙12正式開啟,淘寶京東新玩法能否興起消費熱潮?
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