# 如何聯系小米在線客服獲取人工服務？

在數字化時代，客戶服務變得越來越重要。小米作為一家全球知名的科技公司，提供了多種渠道供用戶聯系在線客服以獲取人工服務。本文將詳細介紹如何通過不同的方式聯系小米在線客服，以便用戶能夠快速解決問題。

## 官方網站在線客服

小米官方網站是獲取人工服務的直接途徑之一。用戶可以直接訪問小米官網，找到在線客服的入口。

### 訪問小米官網

首先，打開瀏覽器，輸入“小米官網”或直接輸入網址“www.mi.com”，進入小米官方網站。

### 尋找在線客服入口

在官網首頁，用戶可以找到“服務與支持”或“客服中心”的鏈接，點擊進入。在服務支持頁面，用戶可以看到“在線客服”的選項，點擊進入即可。

### 使用在線客服系統

進入在線客服系統后，用戶可以選擇“人工服務”選項，輸入相關問題描述，系統會分配人工客服進行解答。

## 社交媒體平臺

小米在各大社交媒體平臺都有官方賬號，用戶可以通過這些平臺聯系小米在線客服。

### 微博客服

小米在微博有官方賬號，用戶可以關注“小米公司”或“小米客服”賬號，通過私信或評論的方式聯系客服。

### 微信公眾號

用戶可以在微信中搜索“小米客服”公眾號，關注后通過對話框發送問題，客服人員會及時回復。

## 電話客服

小米提供電話客服服務，用戶可以通過撥打客服熱線獲取人工服務。

### 撥打客服熱線

用戶可以撥打小米客服熱線“400-100-5678”，根據語音提示選擇相應的服務選項，然后等待人工客服接聽。

### 電話客服服務時間

小米電話客服的服務時間為周一至周日的9:00至21:00，用戶在這個時間段內可以撥打電話獲取服務。

## 售后服務網點

小米在全國設有多個售后服務網點，用戶可以前往就近的網點獲取人工服務。

### 查詢售后服務網點

用戶可以在小米官網的服務支持頁面查詢就近的售后服務網點地址和聯系方式。

### 預約服務

部分售后服務網點提供預約服務，用戶可以通過官網或電話客服預約，以便更快捷地獲得服務。

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