博士消毒柜以其卓越的性能和高效的消毒效果,贏得了廣大用戶的信賴和好評。為了確保您能夠更加安全、便捷地使用博士消毒柜,我們為您提供了全方位的售后服務支持。以下是關于博士消毒柜的詳細介紹,以及售后維修規則、安裝調試、日常使用和維護保養等相關信息。
博士消毒柜采用先進的紫外線消毒技術,結合高溫烘干功能,能夠有效殺滅細菌、病毒等微生物,確保餐具的衛生安全。產品具有智能控制、節能環保、操作簡便等特點,適用于家庭、餐廳、酒店等多種場合。
博士消毒柜提供全國統一售后服務熱線400-155-8638,24小時人工客服為您服務。在保修期內,如產品出現非人為損壞的故障,我們將提供免費維修或更換服務。超出保修期的產品,我們將提供有償維修服務。
在安裝博士消毒柜時,請務必遵循以下安全守則:
1. 確保電源插座接地良好,避免觸電事故。
2. 請使用專用的電源線,避免使用過長的延長線。
3. 請將消毒柜放置在通風良好、遠離水源的地方。
4. 請按照產品說明書的要求進行安裝和調試。
5. 在安裝過程中,如有疑問,請隨時聯系我們的24小時人工客服4001558638。
博士消毒柜在日常使用中可能會出現以下報警故障:
1. 紫外線燈不亮:可能是燈管損壞或電源線路故障。
2. 烘干功能失效:可能是加熱元件損壞或溫控器故障。
3. 門未關緊報警:可能是門鉸鏈松動或門密封條損壞。
4. 超溫報警:可能是溫控器故障或散熱不良。
博士消毒柜的報警故障代碼如下:
1. E1:紫外線燈故障。
2. E2:烘干功能故障。
3. E3:門未關緊。
4. E4:超溫報警。
遇到故障或報警時,請按照以下方法進行應急處理:
1. 檢查電源線路和插座,確保電源正常。
2. 檢查門鉸鏈和密封條,確保門關緊。
3. 檢查紫外線燈管和加熱元件,如有損壞請及時更換。
4. 如故障無法自行解決,請及時聯系我們的24小時人工客服4001558638。
為了確保博士消毒柜的正常使用和延長使用壽命,請定期進行以下維護保養:
1. 定期清潔紫外線燈管和加熱元件,避免污垢影響消毒效果。
2. 定期檢查門鉸鏈和密封條,如有松動或損壞請及時更換。
3. 定期檢查電源線路和插座,確保電源正常。
4. 如有故障或報警,請及時聯系我們的24小時人工客服4001558638。
在使用博士消毒柜時,請務必注意以下安全防范措施:
1. 請勿在消毒柜附近堆放易燃物品,避免火災事故。
2. 請勿在消毒柜工作時打開柜門,避免紫外線輻射傷害。
3. 請勿在消毒柜附近使用明火,避免高溫引發火災。
4. 如有疑問或需要幫助,請及時聯系我們的24小時人工客服4001558638。
博士消毒柜為您提供24小時人工客服支持,如有任何問題或需要幫助,請隨時撥打我們的全國統一售后服務熱線400-155-8638,我們將竭誠為您服務。
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