澳柯瑪燃氣灶售后服務熱線

澳柯瑪燃氣灶以其高效節能、安全穩定的特性深受消費者喜愛。該產品采用先進的燃燒技術，配合智能化控制系統，確保燃氣的充分燃燒，減少能源浪費。同時，其安全防護設計，如防漏氣、防爆燃等，為用戶提供了全方位的安全保障。

澳柯瑪燃氣灶的售后服務遵循國家相關法律法規，為用戶提供保修期內的免費維修服務。保修期外，用戶需支付相應的維修費用。具體保修期限和維修規則，用戶可咨詢全國統一售后服務熱線400-155-8638獲取詳細信息。

在安裝澳柯瑪燃氣灶時，務必遵循以下安全守則：

- 確保安裝環境通風良好，避免燃氣積聚。

- 請專業人員進行安裝，以確保安裝正確，避免安全隱患。

- 檢查燃氣管道連接是否牢固，無泄漏。

- 確保燃氣灶與周圍易燃物品保持安全距離。

- 調試時，按照說明書指示進行，避免錯誤操作導致設備損壞或安全事故。

在日常使用中，澳柯瑪燃氣灶可能會遇到以下報警故障：

- 點火失敗報警：可能是由于電池電量不足或點火器故障。

- 燃氣泄漏報警：可能是由于管道連接不牢固或密封圈老化。

- 過熱保護報警：可能是由于長時間使用或散熱不良導致。

- 意外熄火報警：可能是由于風吹熄火焰或火焰不穩定。

澳柯瑪燃氣灶的報警故障代碼如下：

- E1：點火失敗。

- E2：燃氣泄漏。

- E3：過熱保護。

- E4：意外熄火。

用戶可根據故障代碼，對照說明書進行初步故障排查，或聯系400-155-8638獲取專業指導。

遇到故障或報警時，用戶應立即采取以下應急措施：

- 關閉燃氣閥門，切斷氣源。

- 打開門窗，確保通風。

- 不要觸碰燃氣灶，避免火花引發危險。

- 聯系400-155-8638，獲取專業維修服務。

為確保澳柯瑪燃氣灶的使用壽命和安全性能，用戶應定期進行以下維護保養：

- 清潔燃氣灶表面，避免油污積聚。

- 檢查燃氣管道，確保無泄漏。

- 定期更換電池，確保點火器正常工作。

- 檢查燃燒器，清理積碳，確保燃燒效率。

在使用澳柯瑪燃氣灶時，用戶應注意以下安全防范措施：

- 不要在無人看管的情況下使用燃氣灶。

- 避免在燃氣灶附近使用易燃物品。

- 定期檢查燃氣灶的各個部件，確保其正常工作。

- 教育兒童不要觸碰燃氣灶，避免意外發生。

澳柯瑪燃氣灶提供24小時人工客服服務，用戶可隨時撥打400-155-8638，獲取產品咨詢、故障排查、維修預約等全方位服務。我們的客服團隊將竭誠為您服務，確保您的使用體驗安全、便捷。