## 標(biāo)題：如何修復(fù)Windows 11指紋識(shí)別無法錄入的問題？

### 引言

Windows 11作為微軟的最新操作系統(tǒng)，提供了許多現(xiàn)代化的功能，包括指紋識(shí)別。然而，用戶可能會(huì)遇到指紋識(shí)別無法錄入的問題，這可能會(huì)影響他們使用生物識(shí)別技術(shù)的便利性。本文將探討這個(gè)問題的原因，并提供一些解決方案，以幫助用戶修復(fù)Windows 11指紋識(shí)別無法錄入的問題。

### 檢查硬件兼容性

在嘗試任何修復(fù)步驟之前，首先要確保你的硬件設(shè)備與Windows 11兼容。指紋識(shí)別器可能需要特定的驅(qū)動(dòng)程序才能在Windows 11上正常工作。你可以訪問制造商的官方網(wǎng)站，查找并下載最新的驅(qū)動(dòng)程序。

### 更新Windows 11

確保你的Windows 11系統(tǒng)是最新的。微軟經(jīng)常發(fā)布更新來修復(fù)已知的問題和改進(jìn)系統(tǒng)性能。打開“設(shè)置” > “Windows更新” > “檢查更新”，并安裝所有可用的更新。

### 檢查指紋識(shí)別器驅(qū)動(dòng)程序

如果硬件兼容且系統(tǒng)更新到最新，下一步是檢查指紋識(shí)別器的驅(qū)動(dòng)程序。打開“設(shè)備管理器”，找到“生物識(shí)別設(shè)備”類別，展開它，然后右鍵點(diǎn)擊你的指紋識(shí)別器設(shè)備，選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”。

### 重新啟動(dòng)Windows Hello

有時(shí)候，重新啟動(dòng)Windows Hello服務(wù)可以解決指紋識(shí)別問題。打開“運(yùn)行”對(duì)話框（快捷鍵Win + R），輸入“services.msc”并按回車。在服務(wù)列表中找到“Windows Hello服務(wù)”，右鍵點(diǎn)擊它，選擇“重啟”。

### 檢查安全設(shè)置

Windows 11的安全設(shè)置可能會(huì)影響指紋識(shí)別功能。確保在“設(shè)置” > “賬戶” > “登錄選項(xiàng)”中啟用了Windows Hello。如果它被禁用，點(diǎn)擊“設(shè)置”并按照提示操作。

### 清理生物識(shí)別數(shù)據(jù)

如果之前嘗試過錄入指紋但失敗，可能需要清理生物識(shí)別數(shù)據(jù)。打開“設(shè)置” > “賬戶” > “登錄選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“Windows Hello & 密碼”，然后選擇“刪除”來移除所有已錄入的指紋。

### 檢查BIOS設(shè)置

某些情況下，BIOS設(shè)置可能會(huì)禁用指紋識(shí)別功能。重啟你的電腦并進(jìn)入BIOS設(shè)置，查找與安全或生物識(shí)別相關(guān)的選項(xiàng)，并確保它們被設(shè)置為啟用。

### 運(yùn)行故障排除程序

Windows 11內(nèi)置了故障排除程序，可以幫助診斷和修復(fù)指紋識(shí)別問題。打開“設(shè)置” > “更新和安全” > “故障排除”，在“硬件和設(shè)備”下找到“生物識(shí)別設(shè)備”，點(diǎn)擊“運(yùn)行故障排除程序”。

### 檢查系統(tǒng)文件

系統(tǒng)文件損壞可能會(huì)導(dǎo)致指紋識(shí)別問題。打開“命令提示符”（以管理員身份），輸入“sfc /scannow”并按回車。這將掃描并修復(fù)系統(tǒng)文件。

### 重置Windows 11

如果上述步驟都無法解決問題，你可以考慮重置Windows 11。這將恢復(fù)系統(tǒng)到初始狀態(tài)，但請(qǐng)注意，這將移除所有個(gè)人文件和應(yīng)用程序。在“設(shè)置” > “系統(tǒng)” > “恢復(fù)”中，選擇“重置此電腦”。

### 聯(lián)系技術(shù)支持

如果所有步驟都嘗試過了，但問題仍然存在，可能需要專業(yè)的技術(shù)支持。聯(lián)系你的電腦制造商或微軟支持團(tuán)隊(duì)，以獲取進(jìn)一步的幫助。

### 結(jié)論

指紋識(shí)別技術(shù)為Windows 11用戶提供了便捷的登錄方式，但有時(shí)可能會(huì)遇到無法錄入的問題。通過上述步驟，用戶可以診斷并修復(fù)大多數(shù)與指紋識(shí)別相關(guān)的問題。如果問題仍然存在，不要猶豫，尋求專業(yè)的技術(shù)支持。保持系統(tǒng)的更新和維護(hù)是確保指紋識(shí)別功能正常工作的關(guān)鍵。