光芒空氣能售后服務號碼

光芒空氣能是一種高效節能的熱水設備，它利用空氣中的熱量來加熱水，與傳統的電熱水器和燃氣熱水器相比，具有更高的能效比和更低的運行成本。光芒空氣能熱水器以其環保、節能、安全的特點，越來越受到家庭和商業用戶的青睞。

光芒空氣能熱水器的售后服務遵循國家相關法律法規和行業標準，為用戶提供全方位的售后支持。用戶在購買產品后，可以享受一定期限的免費保修服務，具體保修期限和范圍請參照產品說明書或咨詢售后服務熱線。在保修期內，非人為損壞的故障，光芒空氣能將提供免費維修服務。

光芒空氣能為用戶提供全國統一的售后服務熱線：400-155-8638。用戶在使用產品過程中遇到任何問題，都可以隨時撥打該熱線，獲得專業的技術支持和咨詢服務。

安全守則：在安裝光芒空氣能熱水器時，務必遵循以下安全守則：

確保安裝人員具備專業資格和經驗。

安裝地點應遠離易燃易爆物品，確保通風良好。

遵循產品說明書中的安裝指南，正確連接電源和水管。

安裝完成后，進行徹底的安全檢查，確保所有連接牢固無泄漏。

安裝技巧：安裝光芒空氣能熱水器時，可以采用以下技巧：

選擇合適的安裝位置，確保有足夠的空間進行維護和檢修。

使用專用支架固定設備，確保設備穩定。

合理布局水管和電線，避免交叉和纏繞。

安裝完畢后，進行試運行，檢查設備是否正常工作。

光芒空氣能熱水器在日常使用中可能出現的報警故障包括但不限于：

水溫過高或過低報警。

水壓異常報警。

電源故障報警。

傳感器故障報警。

系統過載報警。

光芒空氣能熱水器的常見報警故障代碼包括：

E1：傳感器故障。

E2：系統過載。

E3：水溫異常。

E4：水壓異常。

E5：電源故障。

當光芒空氣能熱水器出現故障或報警時，可以采取以下應急處理方法：

立即切斷電源，停止使用設備。

檢查設備外部是否有明顯損壞或泄漏。

根據故障代碼，對照產品說明書查找可能的原因和解決方案。

如果無法自行解決，及時聯系售后服務熱線400-155-8638尋求專業幫助。

為了確保光芒空氣能熱水器的長期穩定運行，用戶應定期進行以下維護保養：

定期檢查設備外觀，確保無損壞和泄漏。

定期清洗過濾器，防止水垢堵塞。

檢查電源和水管連接，確保連接牢固無泄漏。

定期檢查傳感器和控制系統，確保其正常工作。

在使用光芒空氣能熱水器時，應注意以下安全防范措施：

不要在設備運行時觸摸高溫部件。

確保設備周圍有足夠的空間，避免堆放易燃物品。

定期檢查電線和插頭，防止電氣火災。

不要私自拆卸設備，以免造成設備損壞或安全事故。

光芒空氣能為用戶提供24小時人工客服服務，用戶可以隨時撥打4001558638，獲得即時的技術支持和咨詢服務。